“代理退?！碧茁飞?，主要存在以下表現形式：

套路一：假冒身份、虛假宣傳

冒充監管部門、保險公司工作人員或法律工作者，或以“與銀保監局合作”等名義，通過QQ群、微信群、朋友圈、電商平臺等渠道進行虛假宣傳。

套路二：欺騙客戶、慫恿退保

謊稱消費者所購買的保險產品“已有多名消費者投訴，保險公司存在欺詐”，或欺騙消費者“繼續持有將會蒙受巨大經濟損失”，慫恿消費者退保。

套路三：控制客戶、非法牟利

謊稱可以為消費者辦理“全額退?！?，誘導消費者簽署代理服務協議，甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控制，牟取高額手續費。

套路四：造假證據、要挾保司

提供話術，要求消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復，進行虛假取證；或者通過偽造微信聊天記錄、捏造違規銷售的虛假事實，以要挾保險公司全額退保。

套路五：切斷聯系、反復施壓

挑唆消費者拒接保險公司電話，阻止消費者與監管部門、保險公司溝通，試圖切斷消費者正常維權通道。以維權舉報為名，通過煽動消費者多次、反復向監管部門惡意投訴等方式向保險公司施壓以達到目的。

（三）“代理退?！睍οM者產生哪些危害

“代理退?！眹乐負p害了保險消費者的合法權益，主要存在以下風險隱患：

危害一：失去正常保險保障

如受蒙騙退保正常的保險合同，消費者不僅喪失了風險保障，未來再次投保時，由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險。

危害二：資金受損或遭受詐騙

“代理退?！睓C構或個人誘導消費者“退舊投新”，購買所謂“高收益”產品以賺取傭金；甚至截留侵占消費者退保資金，誘導消費者參與非法集資，一旦落入騙局，消費者資金損失難以挽回。

危害三：個人信息泄露或被惡意利用

“代理退?！睓C構或個人要求消費者提供身份證件、銀行卡、聯系方式等敏感信息，個人信息存在違法泄露風險。部分“代理退?！睓C構或個人還從事信用卡套現、小額貸款業務，消費者面臨個人信息被惡意利用的風險。

（四）消費者應如何防止上當受騙

在此，我們提醒廣大保險消費者要擦亮雙眼，增強風險防范意識，應對“代理退?！睍r提高警惕。

提醒一：充分了解保險功用，理性購買、謹慎退保

保險產品主要功能是提供風險保障，消費者要掌握一定的保險常識，根據自身需求和風險承受能力購買適合自己的產品；同時，通過正規渠道充分了解保險產品的保險責任、保障功能、除外責任、退保等重要產品信息。消費者有退保需求時，應審慎評估自身風險保障需求，避免失去正常保險保障。

提醒二：正規渠道辦理保險服務，提高警惕、理性維權

消費者若對購買的保險產品有疑問、需要辦理退保等，均可通過保險公司的客戶服務熱線等正規渠道進行免費的咨詢反饋。經溝通無法達成一致的，消費者還可以申請調解或通過仲裁、訴訟等其它途徑解決。消費者務必通過合法渠道、理性維護自身的合法權益，不要輕信“代理退?！钡奶摷俪兄Z，尤其要慎重對待所謂“退舊投新”、“高收益”產品等宣傳。

提醒三：注意保護個人重要信息，維護權益、杜絕隱患

消費者要提高個人信息保護意識，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人，以免被惡意利用或非法泄露，給自身信息安全埋下隱患。如果發現受到不法侵害，應及時向公安機關反映，依法保護自身合法權益。